Royal Host

脫漆、缺口、杯耳有黑漬，這是松江路上的royal host

我印象中我是吃過royal host的，卻怎麼也想不起來，通常這代表不好的經驗，所以會自動抹殺。因為莫名其妙收到mastercard的兩人同行一人免費券，所以趕在過期前來吃，好多人都是這樣，結帳時我前面後面的幾個都是，吃東西時對面的情侶也是。
感覺松江店很奇怪，人員很多，但似乎工作分配不佳，進去沒人帶位，也沒人招呼，在門口空等了5分鐘、有客人要結帳也在等，連要排waiting list也得自己找人問，難道不能安排一個人固定在大門口帶位、預約跟收錢嗎？
再來是餐廳舊舊的、燈光也有點昏暗，沒有家庭餐廳的明亮快樂感受，就連工作人員也缺乏熱情，制服也皺皺的，還有人制服外罩白色圍裙髒髒的、上面還有咖啡色油污很多塊，給人感覺超不舒服的，而衣服不整潔的服務員很明顯是裡面的多數，因為幾乎沒看到那個給人乾淨整齊的感覺。
餐點不予置評，我的雞肉沒熟，請對方幫加熱一下，就變的又油又鹹、順便調味過。正餐吃完後白飯才上來，中間催過說要等一下，本以為是現煮，沒想到出來也是冷的。冰淇淋吃起來有溶化過的味道(這個很難形容，但是大家應該知道，溶化過又冰起來的冰淇淋，就是會有一種味道)，果然後來我就咬到冰塊。家人的咖啡杯是經典，如上面照片，杯耳髒到像是黑手的油污，真難想像是餐廳端出來給客人喝的....。

最後想起來，有次去台中老虎城也是吃royal host，等半天餐點沒來，請小姐去看，小姐根本沒有進廚房，只是跟我們說在準備了，過了15分鐘看東西還沒來，跑來問我們，才進去廚房，馬上1分鐘就端出來了。因為祇是冰激淋而已。服務人員實在是太漫不經心了。
看來不只是這家分店的問題，而是整個連鎖店的問題。